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Du bist krank, willst nicht extra zum Arzt fahren und fragst dich: Kann ich meine Krankschreibung einfach online holen? Und noch wichtiger: Muss mein Arbeitgeber die dann überhaupt akzeptieren?
Die gute Nachricht zuerst: Ja, eine Online Krankschreibung ist in Deutschland rechtlich gültig. Aber es gibt ein paar Dinge, die du wissen solltest, damit es mit deinem Arbeitgeber keine Probleme gibt. Genau das erklären wir dir in diesem Artikel.
Eine Online Krankschreibung, auch digitale AU-Bescheinigung oder eAU genannt, ist ein offizielles ärztliches Attest, das du ohne einen Besuch in einer Arztpraxis bekommst. Stattdessen läuft alles über das Internet.
Du beantwortest einen Fragebogen zu deinen Symptomen, manchmal kommt noch ein kurzer Videocall mit einem Arzt oder einer Ärztin dazu, und dann bekommst du deine Krankschreibung als digitales Dokument. Das klingt fast zu einfach, aber der Prozess dahinter ist medizinisch und rechtlich klar geregelt.
Die Ausstellung übernehmen zugelassene Ärztinnen und Ärzte, die in Deutschland approbiert sind. Du bekommst also kein selbst ausgedrucktes Papier, sondern ein gültiges medizinisches Dokument, das direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet wird.
Hier ist die Stelle, auf die sich alles stützt: Paragraf 5 des Entgeltfortzahlungsgesetzes, kurz EFZG. Dieses Gesetz regelt, was du als Arbeitnehmer tun musst, wenn du krank bist.
Das Gesetz sagt, dass du deinem Arbeitgeber eine ärztliche Bescheinigung über die Arbeitsunfähigkeit vorlegen musst, wenn du länger als drei Tage krank bist. Was das Gesetz nicht sagt: dass der Arzt dich dabei persönlich untersucht haben muss oder dass du in einer Praxis gewesen sein musst.
Entscheidend ist, dass die Bescheinigung von einer approbierten Ärztin oder einem approbierten Arzt ausgestellt wird. Und das ist bei einer seriösen Online-Plattform genau der Fall. Der Arzt prüft deine Angaben, bewertet deine Symptome und stellt auf dieser Basis die AU aus.
Das Bundessozialgericht hat in mehreren Urteilen bestätigt, dass eine telemedizinische Konsultation grundsätzlich ausreicht, um eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auszustellen. Die digitale Übermittlung der eAU ist seit 2023 sogar der offizielle Standardweg für gesetzlich Versicherte.
Ja, grundsätzlich muss dein Arbeitgeber eine rechtsgültige AU-Bescheinigung akzeptieren, egal ob sie aus einer klassischen Praxis stammt oder online ausgestellt wurde.
Solange die Bescheinigung von einem zugelassenen Arzt ausgestellt wurde und alle formalen Anforderungen erfüllt, kann dein Arbeitgeber sie nicht einfach ablehnen. Das gilt auch für die digitale Version.
Trotzdem gibt es eine Ausnahme, die du kennen solltest: Dein Arbeitgeber darf in bestimmten Fällen einen sogenannten Ärztewechsel oder eine weitere Untersuchung verlangen, wenn er konkrete Zweifel an der Arbeitsunfähigkeit hat. Aber das gilt auch für klassische Krankschreibungen. Ein Online-Attest hat hier keine schlechtere Rechtsstellung.
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du deinen Arbeitgeber vorab kurz informieren, dass du eine digitale Krankschreibung besorgt hast. Das verhindert unnötige Rückfragen.
Das ist eine Frage, die viele beschäftigt. Die Antwort ist: Es kommt darauf an, welche Plattform du nutzt und um welche Erkrankung es geht.
Bei vielen Angeboten für Online-Krankschreibungen gibt es zwei Varianten:
Mit Videocall: Du sprichst kurz per Video mit einem Arzt oder einer Ärztin, schilderst deine Symptome, und bekommst danach die AU ausgestellt. Das ist der gängigere Weg und wird von vielen Plattformen standardmäßig angeboten.
Ohne Videocall: Bei einigen Anbietern kannst du auch nur über einen Fragebogen eine Krankschreibung beantragen, ohne direkten Arztkontakt. Das ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, zum Beispiel bei eindeutigen, unkomplizierten Erkrankungen wie einer Erkältung.
Ob ein Videocall nötig ist, hängt außerdem von den Richtlinien der jeweiligen Ärztekammer ab. Grundsätzlich ist eine telefonische oder videobasierte Konsultation aber in Deutschland erlaubt, solange der Arzt die Situation klinisch einschätzen kann.
Wichtig: Einige Arbeitgeber akzeptieren AU-Bescheinigungen ohne vorherigen Arztkontakt nicht. Im Zweifelsfall lohnt es sich, kurz nachzufragen oder lieber den Videocall-Weg zu wählen.
Eine digitale AU eignet sich am besten, wenn:
Du typische Erkältungssymptome hast wie Husten, Schnupfen, Halsschmerzen oder leichtes Fieber
Du dich krank genug fühlst, um nicht zu arbeiten, aber nicht so krank, dass du dringend in eine Praxis musst
Du keinen Termin beim Hausarzt bekommst oder stundenlanges Warten im Wartezimmer vermeiden willst
Du von zu Hause aus arbeitest und sowieso keinen Arztbesuch gewohnt bist
Für ernsthafte oder unklare Beschwerden solltest du immer eine Praxis aufsuchen. Eine Online-Krankschreibung ist kein Ersatz für eine richtige Untersuchung, wenn du zum Beispiel starke Schmerzen hast, Medikamente auf Rezept brauchst oder die Symptome ungewöhnlich sind.
Das variiert je nach Anbieter. In der Regel zahlst du zwischen 15 und 25 Euro für eine einfache Krankschreibung. Der Betrag ist vergleichsweise gering, wenn man bedenkt, wie viel Zeit du dir sparst.
Gesetzliche Krankenversicherungen übernehmen die Kosten für eine Online-Krankschreibung in den meisten Fällen nicht, da es sich um eine Privatleistung handelt. Das ist also ein Betrag, den du selbst trägst. Aber wenn du einen Dr Ansay Rabattcode für Krankschreibungen verwendest, sparst du dabei direkt bares Geld.
Früher hat der Arzt oder die Ärztin noch einen Papierausdruck ausgestellt, den du deinem Arbeitgeber gebracht hast. Das hat sich geändert. Seit 2023 gibt es die sogenannte elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, kurz eAU, als gesetzlichen Standard.
Das bedeutet: Der Arzt schickt die Krankschreibung digital direkt an deine Krankenkasse. Dein Arbeitgeber ruft sie dort ab. Du musst gar nichts mehr einreichen oder ausdrucken.
Bei Online-Plattformen läuft das genauso. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, und die eigentliche Bescheinigung geht digital an die zuständige Stelle. Das ganze Verfahren ist also vollständig papierlos und genauso verbindlich wie früher.
Grundsätzlich nein, solange sie von einem approbierten Arzt ausgestellt wurde und alle formalen Kriterien erfüllt. Im Zweifelsfall kann dein Arbeitgeber weitere Nachweise verlangen, das ist aber bei jeder AU möglich.
Ja, das Dokument selbst ist gültig. Ob und was deine PKV erstattet, hängt von deinem individuellen Versicherungsvertrag ab.
Nein. Eine Krankschreibung wird immer ab dem Tag ausgestellt, an dem du den Arzt kontaktierst. Eine rückwirkende Ausstellung ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich.
Bei den meisten Plattformen bekommst du deine AU innerhalb weniger Minuten bis Stunden nach dem Videocall oder dem ausgefüllten Fragebogen. Manche Dienste liefern in unter 15 Minuten.
Bei einigen Anbietern ja, bei anderen nein. Das kommt auf die Plattform und die Art der Erkrankung an. Um auf der sicheren Seite zu sein, empfiehlt sich immer der Weg mit Videocall.
Eine Online Krankschreibung ist in Deutschland rechtlich anerkannt und dein Arbeitgeber muss sie akzeptieren, solange ein zugelassener Arzt sie ausgestellt hat. Das gesetzliche Fundament dafür liefert Paragraf 5 EFZG, und die digitale eAU ist seit 2023 der offizielle Standard.
Der Weg über das Internet spart Zeit, Nerven und oft auch Wartezimmer-Stunden. Solange du einen seriösen Anbieter wählst und deine Symptome ehrlich angibst, ist die digitale AU genauso sicher und gültig wie jede klassische Krankschreibung vom Arzt um die Ecke.
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